Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique détaille comment marisovelion collecte, utilise et protège vos données personnelles sur notre plateforme de beauté masculine.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme marisovelion. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience et de personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques en matière de soins masculins.
Données Collectées Automatiquement
- Adresse IP et localisation géographique approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et durée de navigation sur notre site
- Référent (site web depuis lequel vous avez accédé à notre plateforme)
- Cookies et technologies de suivi similaires
Informations que Vous Partagez
- Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, date de naissance
- Informations de profil : préférences de style, type de peau, routines actuelles
- Historique d'achats et préférences produits
- Communications avec notre service client
- Avis et commentaires laissés sur nos produits ou services
Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos informations bancaires complètes, qui sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement certifiés.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées dans le but d'améliorer votre expérience sur marisovelion et de vous proposer des services personnalisés adaptés à vos besoins en matière de beauté masculine.
- Personnalisation de vos recommandations produits selon votre type de peau et vos préférences
- Traitement et suivi de vos commandes, livraisons et retours
- Communication importante concernant votre compte et nos services
- Amélioration continue de notre plateforme et développement de nouveaux services
- Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte
- Analyse statistique pour comprendre les tendances d'utilisation
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication ou vous désabonner de nos newsletters depuis votre espace personnel.
Partage et Divulgation des Données
marisovelion s'engage à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas spécifiques détaillés ci-dessous.
Partenaires de Confiance
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour assurer le bon fonctionnement de nos services :
- Transporteurs pour la livraison de vos commandes
- Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions
- Fournisseurs de services cloud pour l'hébergement sécurisé
- Outils d'analyse web pour améliorer notre plateforme
- Services de marketing digital pour les campagnes publicitaires
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi française ou européenne, notamment en cas de :
- Demande judiciaire ou administrative officielle
- Protection de nos droits légaux ou de notre propriété
- Prévention d'activités frauduleuses ou illégales
- Protection de la sécurité de nos utilisateurs
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer ces droits sur notre plateforme marisovelion.
- Droit d'accès : Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression complète de votre compte et données associées
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et réutilisable
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements comme le marketing direct
- Droit de limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de certaines données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@marisovelion.sbs avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. marisovelion met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et redondantes
- Mise à jour constante de nos systèmes de sécurité
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Contrats de confidentialité avec tous nos employés et partenaires
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
- Procédures d'incident et plan de réponse aux violations
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises et européennes.
- Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
- Historique des commandes : 10 ans pour les obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
- Communications marketing : 3 ans après le dernier contact
- Données de paiement : Jamais stockées, traitées par nos partenaires sécurisés
- Logs de sécurité : 1 an pour la détection de fraudes
Après expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
- Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site (Google Analytics)
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et réglages
- Cookies publicitaires : Diffusent des publicités pertinentes (avec votre accord)
Gestion de Vos Préférences
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Attention, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, toujours avec les garanties appropriées.
- Transferts uniquement vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission Européenne
- Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par l'UE
- Certification Privacy Shield pour les transferts vers les États-Unis (quand applicable)
- Accords de protection des données avec tous nos partenaires internationaux
- Évaluation régulière des niveaux de protection dans les pays destinataires
Vos données bénéficient toujours du même niveau de protection, quel que soit le pays où elles sont traitées.
Mineurs et Protection Spéciale
marisovelion prend des précautions particulières concernant les données des mineurs, conformément aux réglementations françaises et européennes sur la protection de l'enfance.
- Âge minimum requis : 16 ans pour créer un compte autonome
- Consentement parental obligatoire pour les 13-16 ans
- Processus de vérification d'âge lors de l'inscription
- Suppression immédiate des comptes créés par des mineurs sans autorisation
- Politique marketing spéciale pour les jeunes majeurs (18-21 ans)
- Formation spécifique de nos équipes sur la protection des mineurs
Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons toujours des modifications importantes.
Procédure de Notification
- Notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements majeurs
- Bannière d'information sur notre site web
- Mise à jour de la date de dernière modification
- Archive des versions précédentes disponible sur demande
- Résumé des principales modifications dans nos newsletters
Continuer à utiliser nos services après notification équivaut à accepter les nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez supprimer votre compte.